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1) 除了住宅區還可以送到公司或工商區嗎? »
可以, 無論公司或住宅.
不能安排發送至郵政信箱, 非固定地址, 碼頭, 離島(愉景灣除外), 限制禁區, 偏遠地區,
1.1) 以下我們未能安排送貨地點 :
我們將保留取消訂單權利.
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2) 下單後會收到通知或查看訂單進度? »
如你下單後你將會收到訂單確認發至你電郵信箱。 你亦可登入帳戶查看。
3) 送貨如何收費? »
訂單金額 | 運費 |
港幣$1000 up* | 免除運費 (大包裝麵粉及25kg重量以上除外) |
沒有消費限額 | 港幣$45起 順豐櫃自取 限重 3千克 |
每個訂單只限送往一個地址及一次送貨。
*不包裝大裝麵粉或25kg以上貨品
在check out 頁面將顯示有關送貨費用
*勞工假期不送貨
5) 能發至多個地點嗎? »
同一個訂單只能運往一個地址
6) 如何運送食品?
我們通過SF Express順豐快遞運送冷凍和冷藏食品的送貨到門。
7) 我如何查看更新?
檢查您的訂單狀態,您將收到一封電子郵件,通知您訂單已完成/已發貨。 通過SF Express跟踪運貨號碼頁面,您可以跟踪您的訂單狀態。 或致電SF + 852-27300273,並提供跟踪運貨號碼以安排送貨。
8)下訂單後的送貨時間?
所有交貨日期均為預算日期,並顯示在產品頁面/購物車頁面上,我們發出所有貨件予SF Express進行送貨,請接受某些地區的預算日期送貨時間會比較長。 (新界,離島,偏遠地區)
9) 訂單取消、當黑雨或颳起颱風
當天文台颳起8號或以上、黑雨警告,送貨服務將會延順至下一個工作天,我們將會再次向你發出送貨通知或重新安排時間
取消訂單需要在下單24小時內提出,及貨品亦不會退款其後已發出及安排運送等不能取消。如已發出及運送中,所產生的運費不能退回。
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7) 能直接到店買嗎?
可以,大部份網上能買的都有少量現貨在我們九龍觀塘店有售。 詳細地址及時間 >>